[ИНТЕРВЬЮ] Кэти Снедикер, генеральный директор и компания

В разгар пандемии COVID-19 под умелым руководством генерального директора Кэти Снедикер возникла инновационная компания по 3D-печати Jett3D. Созданная в июле 2020 года, в период неопределенности во всем мире, Снедикер использовала свой глубокий опыт в области исследований рынка и аналитики, чтобы разработать уникальный практический подход к 3D-печати. «Мне хотелось заняться чем-то более физическим», — вспоминала Снедикер, размышляя о своем детстве, которое было сформировано строительной индустрией.

Путь Снедикера к 3D-печати был необычным. Оставив свою должность в крупной PR-фирме Weber Shandwick, она решила с головой погрузиться в 3D-печать, пройдя неоплачиваемую стажировку. Это практическое погружение в мир 3D-печати произошло еще до пандемии, но когда COVID-19 остановил мир, Снедикер увидела возможность воспользоваться своим опытом и проложить новый путь.

«Мы только что услышали от многих людей, которым нужна помощь [с 3D-печатью]… был настоящий толчок к увеличению объема [в отрасли], но когда дело дошло до фактического управления клиентскими проектами, например, специализированного подхода к 3D-печати. [ничего] не было», — объяснила она.

Снедикер почувствовал вакуум на рынке – пространство, где требовались более персонализированные и консультативные решения в области 3D-печати. А когда мир встал на паузу, риски запуска нового предприятия, казалось, странным образом уменьшились.

Опыт Снедикер в области маркетинговых исследований дал ей необходимые навыки управления проектами и клиентами, которые имеют решающее значение в работе с более крупным бизнесом. Работа с такими командами требует другого уровня профессионализма, владения «корпоративным жаргоном» и тонкого подхода. Ее центральное внимание? Понимание потребностей своих клиентов.

Этот основанный на знаниях подход лежит в основе предложений Jett3D. Компания занимается не только созданием физических деталей или прототипов; но предоставляя консультативные услуги, понимая предполагаемую функцию каждой детали и соответствующим образом адаптируя материалы и дизайн. Снедикер привел пример фасадной компании, которой требовались долговечные детали инженерного класса для проекта светового люка, противопоставив их более простой пластиковой детали-наполнителю, необходимой в другом случае.

В эту эпоху преобразований Снедикер и Jett3D демонстрируют, что понимание и удовлетворение потребностей клиентов – будь то 3D-печатные детали или консультационные услуги – остается первостепенным. Путь компании от идеи, рожденной пандемией, до растущего предприятия подчеркивает силу инноваций и ценность глубокого понимания вашего рынка.

Текущая структура и команда Jett3D

Jett3D начиналась с трех соучредителей, двое из которых продолжают активно участвовать. Один из первоначальных соучредителей ушел, чтобы пойти по более творческому пути, в то время как Jett3D больше сосредоточилась на практических приложениях, что сделало компанию не идеально подходящей для нее.

Оставшийся соучредитель — инженер-механик, который играет важную роль в компании, особенно в отношении выбора материалов. Поскольку компания продолжает расти, Снедикер осознает растущую потребность в найме менеджера по производству, хотя она еще этого не сделала.

Компания также работает с различными фрилансерами, в том числе с архитектором, специализирующимся на информационном моделировании зданий (BIM), и с людьми, которые помогают с ювелирными изделиями и патентными чертежами — еще одна новая область, которую компания начала изучать.

Технологии, объемы и приложения

Jett3D использует несколько технологий 3D-печати, таких как моделирование плавленым осаждением (FDM), стереолитография (SLA), селективное лазерное спекание (SLS) и многоструйный синтез (MJF). Для выполнения особых требований они передают услуги таким партнерам, как Fast Radius. Компания в основном использует MJF HP, отдавая предпочтение материалам PA 11 и PA 12.

В настоящее время Jett3D не стремится стать серийным производителем, а сосредоточивается на формировании долгосрочных отношений со своими клиентами. Их проекты варьируются от прототипирования до более крупных заказов. Хотя иногда они работали над заказами до 50 000 штук, их средний объем производства обычно находится в диапазоне от 5 до 200 единиц.